Datenschutz – Hotel Goldener Hirsch Reutte

1. Grundsatz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Vorbereitung oder Durchführung einer Buchung, die Erfüllung rechtlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

2. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und technische Statusmeldungen gehören. Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern, stabil zu betreiben, Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über einen direkten Kontaktlink kontaktieren, verarbeiten wir jene Daten, die Sie uns bekanntgeben, zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Reisedaten, Nachricht und sonstige Angaben zur Anfrage. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf eine Buchung oder einen Vertrag abzielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Buchungen und Buchungsanfragen

Bei einer Buchung oder Buchungsanfrage verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, etwa Name, Kontaktdaten, Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste, Zimmerwunsch, Zahlungs- und Rechnungsdaten sowie besondere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen oder einen Beherbergungsvertrag zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich relevante Unterlagen werden im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

5. Online-Buchung über Weratech

Auf der Seite „Buchung“ wird ein externes Buchungswidget von Weratech geladen. Dabei können technische Daten an den Anbieter übertragen werden. Wenn Sie das Buchungswidget verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Buchungsdaten zur Prüfung der Verfügbarkeit und zur Abwicklung der Buchung verarbeitet. Das Widget ist für die direkte Online-Buchung vorgesehen. Wir empfehlen, mit dem Anbieter einen aktuellen Auftragsverarbeitungsvertrag zu prüfen und die vom Anbieter eingesetzten Cookies oder vergleichbaren Technologien vor dem Livegang final zu dokumentieren.

6. OpenStreetMap

Auf der Seite „Mitten in Reutte“ ist eine Karte von OpenStreetMap eingebunden. Beim Laden der Karte können technische Daten, insbesondere IP-Adresse und Browserinformationen, an OpenStreetMap beziehungsweise die technischen Betreiber der Karteninfrastruktur übertragen werden. Die Karte hilft Gästen bei der Orientierung und Anreise. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Darstellung des Standorts gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Externe Schriften und Bildquellen

Die Website nutzt externe Schriftdateien von Google Fonts sowie einzelne extern geladene Bilder. Beim Abruf solcher Dateien wird technisch bedingt die IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen, damit die Datei an den Browser ausgeliefert werden kann. Wir empfehlen mittelfristig, Schriften und dauerhaft verwendete Bilder lokal auf dem eigenen Webspace auszuliefern, um externe Datenübertragungen weiter zu reduzieren.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Nach aktuellem Stand verwendet die Website keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies. Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speicherungen dürfen ohne gesonderte Einwilligung verwendet werden, wenn sie für den Betrieb oder eine ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich sind. Sollten künftig Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht notwendige Cookies eingesetzt werden, wird vorab eine entsprechende Einwilligung eingeholt.

9. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister, Hostinganbieter, IT-Betreuer, Buchungssysteme, Zahlungs- oder Steuerdienstleister sowie Behörden weitergegeben werden, soweit dies für Betrieb, Vertragserfüllung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Dienstleister werden, soweit erforderlich, auf Grundlage geeigneter Datenschutzvereinbarungen eingebunden.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten zu Anfragen werden in der Regel für die Dauer der Bearbeitung und einer angemessenen Nachbetreuungsfrist gespeichert. Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten, aufbewahrt.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Datenschutzerklärung.

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Ansprechpartner für Datenschutz.

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